Ik krijg geen bevestigingsmail van mijn bestelling. Wat moet ik doen?

Ster inactiefSter inactiefSter inactiefSter inactiefSter inactief
 

Wanneer uw bestelling is geplaatst wordt automatisch een bevestigingsmail verstuurd. Het niet ontvangen van deze mail kan verschillenden oorzaken hebben:

  1. Uw bestelling is nog niet volledig afgewerkt.
    Controleer allereerst of uw bestelling volledig is afgewerkt. De module 'Winkelmandje' aan de rechterkant wordt automatisch leeggemaakt als uw bestelling is doorgestuurd. Klik op 'Ga naar winkelmandje' om de bestelling verder te zetten.
  2. De bevestigingsmail kwam terecht bij de ongewenste berichten.
    Open uw e-mailprogramma en controleer of de mail niet ten onrechte bij de ongewenste berichten werd geplaatst.
  3. Uw profiel bevat een foutief e-mailadres.
    Controleer of uw e-mailadres correct werd ingevuld. U kunt deze gegevens hier controleren en eventueel aanpassen.

Mocht U ondanks bovenstaande oorzaken en oplossingen geen bevestigingsmail ontvangen, twijfel niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier.